Política de Privacidad

En PRONTOO, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada por los usuarios de nuestra tienda en línea.

Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando realizas un pedido o utilizas nuestra tienda:

• Nombre y apellido

• Número de teléfono

• Dirección de entrega

• Ciudad y departamento

• Información relacionada con el pedido

Esta información es necesaria para procesar y entregar los pedidos realizados en nuestra tienda.

Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar y gestionar pedidos

• Coordinar la entrega de productos

• Contactar al cliente en caso de dudas sobre el pedido

• Mejorar nuestros servicios y atención al cliente

PRONTOO no vende ni comparte la información personal de sus clientes con terceros para fines comerciales.

Compartición de información

Podemos compartir información básica del pedido únicamente con empresas de mensajería o logística encargadas de realizar la entrega del producto.

Estas empresas utilizan la información exclusivamente para completar el proceso de entrega.

Protección de la información

PRONTOO adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal de los clientes contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

Cookies

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Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación colombiana de protección de datos personales, los usuarios tienen derecho a:

• Conocer la información personal almacenada

• Solicitar la corrección de datos incorrectos

• Solicitar la eliminación de su información cuando sea aplicable

Cambios en esta política

PRONTOO se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.

Contacto

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